疫情一缓解即开拓新市场对于合作伙伴和工作团队，张振铭一直抱持感恩之心，也坚信人才是最宝贵资源和成功关键。他说：“这一场疫情让更多人意识到健康生活和家庭凝聚力的重要性，公司如今更强调生活美满和身体健康的重要性，例如会定期组织员工在下班后到加冷河一带跑步，也鼓励员工带家人一起来。” 19年来公司不断提升，目前已创建五大科技平台：tangent360租户管理平台和门户（追踪租金表现）；marketing360市场管理平台（与购物者的顾客关系管理）；mall360多商场分析（实时和大数据分析）；MyRetailer360（商店销售点终端，Point-of-Sale，简称POS），和Jeripay（线上到线下（OSO）和统一支付）。 公司首席执行官张振铭（47岁）从英国攻读电脑工程回到新加坡后，以DCS Synthesis作为事业起点，并看到商场崛起所带来的商机。 带领员工做义工深信“有舍才有得”，公司每年都捐款做慈善，疫情期间暂停的义工活动也已恢复，张振铭重新带领员工为弱势群体清理屋子。今年DCS Synthesis连续三年获得“50家杰出企业奖”的肯定，张振铭感到非常荣幸和欣慰，未来他将带领团队从事更多社区服务。
张振铭看好正在起飞的越南市场，“当地兴建了许多商场，现在各行各业还没有恢复元气，较难收取固定租金，多改用业绩抽成方式。我们的平台正好派上用场，能够让顾客直接用电子支付和打印收据，然后将数据送到云端，系统化结存和分析，提供实时的完整数据。” 张振铭接受《联合早报》访问时说：“我们在疫情期间并没有停下脚步，结合人工智能、物联网（IoT）和大数据，不断优化我们的平台和机组。除了提供无缝连接的一站式服务，更重要的是减少对人工的依赖。” 目前，公司在新加坡和马来西亚主要市场的占用率，已分别提升到九成和七成。疫情缓解后市场一开放，团队就刻不容缓开拓新市场，如今已成功打入印度尼西亚、菲律宾、澳大利亚和越南。 公司在2011年进军中国，目前已驻足七个市场，在东南亚设有四个办事处，海内外员工超过100人。目前盈利三成来自海外，张振铭希望未来能提升至六成来自海外。 冠病疫情加速数码化，零售科技解决方案供应商DCS Synthesis在新马取得领先地位后，成功进军越南等新兴市场的零售商场，为公司业务前景开拓无限潜能。 |
